Técnico de Suporte Júnior

Neste desafio você será responsável por:

- Prestar suporte técnico in loco,

- Registrar os chamados (cadastrar, reclassificar e descrever as informações relatadas pelo usuário),

- Fornecer suporte técnico aos equipamentos de informática e soluções Microsoft,

- Instalar e configurar impressoras,

- Oferecer suporte na utilização da Internet e Intranet,

- Realizar manutenção e movimentação de equipamentos e periféricos de TI,

- Organizar e conectar reuniões realizadas por videoconferencia,

- Fornecer suporte nas atividades e controles do time de Sistemas Eletronicos (relógios de ponto, CFTV, controladoras de acesso e equipamentos de TV por assinatura),

- Apoiar nas atividades da Engenharia Clínica (configuração e conectividade dos equipamentos médicos),

- Garantir operação dos sistemas de Imagens Médicas do CDI – administração dos sistemas RIS e PACS,

- Ser responsável pela Gestão de Acessos dos usuários das unidades, com apoio de analistas mais experientes,

- Ministrar treinamentos aos novos usuários médicos, terceiros e colaboradores nos sistemas, com apoio de analistas mais experientes,

- Ministrar aula de Segurança da Informação nas integrações institucionais de colaboradores e terceiros, com apoio de analistas mais experientes,

- Administrar os códigos de urgência e fluxos de sistemas assistenciais através do sistema SIGAME, - Garantir a disponibilidade, gestão e funcionamento das máquinas de guerra,

- Controlar e gerir o estoque local de equipamento de TI através de ferramentas instituicionais e melhores práticas de mercado,

- Suporte e acompanhamento das aulas de cursos do IEP no Distrito Federal.

- Prestar atendimento telefônico e suporte técnico via acesso remoto ou presencial,

- Registrar os chamados (cadastrar, classificar e encaminhar os chamados aos grupos solucionadores),

- Fornecer suporte técnico aos sistemas de informação e soluções Microsoft,

- Instalar e configurar impressoras,

- Oferecer suporte na utilização da Internet e Intranet.

Para este desafio você precisará ter:

Requisitos Obrigatórios:

- Ensino Médio

- Experiência ou conehcimento da área será um diferencial