Assistente de Atendimento

PcD

Brasília - DF

Presencial

2 Posições

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Neste desafio você será responsável por:

Atendimento pessoal e telefônico eficaz e eficiente;
Oferecer informações gerais sobre o HSL
Monitorização das salas de espera em relação a tempos de esperas, gestor de filas senhas
Executar serviços administrativos gerais auxiliando e supervisionados pelos assistentes de atendimento pleno e sênior (Xerox, solicitações de autorizações de convênios, encaminhamento de documentos aos setores, consultas de informações no sistema de informação do HSL);
Abertura de cadastro no sistema TASY,
Solicitação de pedidos de exames de imagem e laboratoriais,
Solicitação de autorização em convênios médicos.

Para este desafio você precisará ter:

Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para atuar em escala 12x36;
Disponibilidade para o horário de 07h as 19h;
Vivência com atendimento ao público na área hospitalar e sistema TASY será um diferencial.

Dirigida a pessoas com deficiência

TEA - Transtornos do espectro autista

Auditiva: De 41 a 55 dB - Surdez Moderada

Auditiva: De 56 a 70 dB - Surdez Acentuada

Auditiva: De 71 a 90 dB - Surdez Severa

Auditiva: Acima de 91 dB - Surdez Profunda

Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Sobre Hospital Sírio-Libanês

Somos um centro de referência internacional em saúde. Sua área de atuação abrange programas de medicina preventiva, atendimento médico de e emergência, internações terapêuticas de alta complexidade e reabilitação, entre outros serviços. A humanização do atendimento, o pioneirismo e a excelência são as bases da nossa atuação.